近年來，漳州市積極響應國家“放管服”改革號召，以信息系統(tǒng)運行維護服務為抓手，持續(xù)優(yōu)化政務服務流程，推動“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”理念落地見效。這一改革舉措不僅提升了行政效率，也為企業(yè)和群眾帶來了實實在在的便利。

信息系統(tǒng)運行維護服務是漳州推進“放管服”改革的關鍵支撐。通過建設統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺和業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)，漳州實現(xiàn)了跨部門、跨層級的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。例如，在政務服務大廳，企業(yè)注冊、社保查詢、不動產(chǎn)登記等高頻事項均可通過線上系統(tǒng)快速辦理，減少了群眾反復跑腿的困擾。同時，運維團隊通過實時監(jiān)控和定期升級，保障了系統(tǒng)穩(wěn)定運行，確保數(shù)據(jù)安全與服務質(zhì)量。

在“讓數(shù)據(jù)多跑腿”方面，漳州依托云計算、大數(shù)據(jù)等技術，構建了智能審批和一站式服務平臺。企業(yè)提交材料后，系統(tǒng)自動核驗信息并推送至相關部門，大幅縮短了審批時間。例如，以往需要多個工作日才能辦結的許可事項，如今可實現(xiàn)“秒批”或“一日辦結”。這種高效的服務模式，不僅降低了制度性交易成本，也激發(fā)了市場活力。

另一方面，“讓群眾少跑路”成為改革的核心目標。漳州通過推廣“閩政通”APP、微信公眾號等移動端應用，讓群眾足不出戶即可辦理多項業(yè)務。線下服務同樣優(yōu)化，政務服務網(wǎng)點覆蓋城鄉(xiāng)，并提供幫辦代辦服務，特別關照老年人等特殊群體。據(jù)統(tǒng)計，改革后群眾辦事平均跑動次數(shù)減少超過60%，滿意度顯著提升。

漳州將繼續(xù)深化信息系統(tǒng)運行維護服務，探索人工智能、區(qū)塊鏈等新技術在政務領域的應用，進一步打破信息孤島，推動“放管服”改革向縱深發(fā)展。通過持續(xù)創(chuàng)新，漳州正逐步構建一個高效、透明、便捷的政務服務環(huán)境，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入新動力。